Javier Arquerons, CEO de Arbitrade, ha sido uno de los participantes más destacados en la mesa de debate de operadores de vending celebrada en la última edición de Aneda ExpoCongress, junto a otros dos de los principales operadores de la distribución automática en nuestro país: Óscar Aragón (Selecta España) y Manuel Quelle (Delikia). Todos ellos han hablado de la necesidad de poner en valor la calidad y el servicio del unattended, subir precios y mejorar márgenes.
Javier resaltó la capacidad de resiliencia y el optimismo que ha caracterizado al sector durante la pandemia y cómo, a pesar de las adversidades, 2023 está siendo un año prometedor y con expectativas alentadoras para 2024. Enfatizó también la importancia de la adaptación y mejora a nivel interno durante la pandemia, resaltando la necesidad de mejorar los márgenes en un sector acostumbrado a operar con estrecheces y a depender del volumen. Añadió que, a raíz de la pandemia y la caída del volumen, el enfoque se ha desplazado hacia la mejora de los márgenes y a la optimización de la facturación; un esfuerzo que,
asegura, está comenzando a rendir frutos.
Igualmente, Javier subrayó la importancia de ofrecer un valor agregado a los clientes, y destacó que los operadores están invirtiendo significativamente en la renovación de las máquinas y en mejorar los márgenes. Asimismo, precisó que este valor agregado se está comunicando de manera eficaz a los clientes y que éstos están empezando a responder positivamente ante la oferta y servicio proporcionados en la actualidad.